Le coaching professionnel s’adresse aux personnes désireuses d’évoluer dans leur pratique professionnelle. Selon la demande de la personne, la démarche peut être différente, le travail est abordé de manière adaptée selon le type de coaching recherché.

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Cette phrase figure dans le discours « Franchir un pont » prononcé pour le 50ème anniversaire du Conseil de l’Europe. Ce discours est repris à la fin du livre « La traversée des frontières ».

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Qui n’a pas connu dans son environnement professionnel des situations de tensions ?

Cela va du petit agacement avec un collègue qui a le chic pour nous prendre en défaut, nous titiller sur un point de détail, nous reprendre dans notre façon de faire… « mais à quoi bon, il est comme ça, on ne peut le changer !» direz-vous. Pour autant, la pression monte, le petit agacement peut dégénérer en conflit et engendrer un stress important, source de profond malaise si on ne fait rien…

L’approche de Palo Alto est utilisée pour débloquer des situations tendues ou désamorcer des situations conflictuelles entre individus ou équipes en entreprise.

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La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) est un modèle issu de l’approche comportementale tandis que le coaching est un processus d’accompagnement du changement de la personne. Différentes approches peuvent être utilisées par les coachs, l’utilisation de la PNL permet d’aborder les aspects de la communication, de l’apprentissage et du changement.

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L’approche systémique est issue des travaux de la cybernétique et de la théorie des systèmes associés aux théories de la communication.

Dans le domaine professionnel, cette approche consiste à aborder les situations humaines de façon globale comme autant d’interactions au sein du système « monde professionnel », décomposé lui-même en sous-systèmes que sont les organisations, entreprises, etc…

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Ayant passé une vingtaine d’année au sein de grands groupes dans le domaine du Système d’Information, j’ai régulièrement l’occasion d’échanger avec des personnes responsables d’équipe SI, en prestations de service ou en relation avec le service informatique de leur entreprise. Lorsque j’évoque mon activité de coach professionnel, il arrive fréquemment que mon interlocuteur me dise que son entreprise utilise les services de coach agiles.

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