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Le coaching de carrière pour débloquer des situations pesantes en entreprise

Quand on parle de coaching individuel en entreprise, on pense souvent au coaching de dirigeant, au coaching de performance ou au coaching de développement. Dans le cadre de l’entreprise, le coaching de carrière est assez peu mis en avant alors qu’il peut être très intéressant pour permettre à la personne d’envisager une évolution de carrière proactive. Il peut également permettre de débloquer des situations pesantes en envisageant des solutions adaptées à la fois aux collaborateurs et à l’entreprise.

 

Qui est concerné par un coaching de carrière en entreprise ?

 

Le coaching de carrière peut concerner tous les collaborateurs ayant plusieurs années d’ancienneté dans l’entreprise ou disposant d’une expérience professionnelle significative. Il est particulièrement adapté aux cadres en activité qui ont « gravi » les échelons dans l’entreprise dans leur domaine d’expertise initiale. En effet, l’évolution de carrière progressive permet d’avoir la maîtrise de son sujet et une certaine reconnaissance de sa valeur par l’entreprise.

Pourtant, cette évolution peut ne plus correspondre à l’évolution de la personne elle-même qui ne trouve plus dans son poste la motivation nécessaire.

C’est à ce moment-là que le doute s’installe, et qu’il peut être intéressant pour ce collaborateur d’entreprendre une réflexion pour redéfinir qui il est réellement, quelles sont ses valeurs, et aussi quelles sont les ressources qu’il a acquises durant toutes ces années d’expérience dont il n’a pas toujours conscience, et surtout comment exploiter son potentiel différemment pour retrouver la place qui lui correspond.

 

Quel contexte peut favoriser le coaching de carrière ?

 

Un collaborateur « en perte de vitesse »

Un coaching de carrière peut s’envisager dès lors qu’un collaborateur est « en perte de vitesse », qu’il ne semble plus aussi investi qu’il l’était auparavant ou alors qu’il semble « dépassé » par sa mission, qu’il n’arrive plus à suivre. Il peut alors percevoir un décalage entre ce qu’on attend de lui et ce qu’il souhaite faire. Il peut aussi poursuivre dans un rythme effréné qui ne lui convient plus mais dont il n’a pas conscience. Dans ce cas, cela s’accompagne souvent de tensions pour le collaborateur lui-même mais également pour son entourage professionnel.

Le coaching de carrière peut lui offrir cet espace de prise de recul qui lui permettra de se recentrer.

Le coaching peut être sollicité par le collaborateur lui-même, un supérieur hiérarchique ou un RH, l’essentiel pour entreprendre une démarche de coaching étant l’adhésion du bénéficiaire. En effet, la démarche nécessite un investissement de la personne pendant les séances mais également hors séance à la mesure de l’objectif de coaching défini par la personne.

 

Un contexte de changement à l’échelle de l’entreprise

Dans le contexte actuel de changement permanent, il est difficile parfois pour les collaborateurs de ne pas se perdre dans les réorganisations successives qui leur sont imposées. Même si les dirigeants définissent le cap avec des priorités stratégiques et des règles de fonctionnement, leurs applications opérationnelles sont parfois mal perçues. Il y a souvent un décalage entre la vision stratégique de l’entreprise et l’opérationnalité imposée par le terrain. Quand les changements s’accélèrent, le rôle et les missions de chacun deviennent flous avec des limites et des périmètres mal définis. C’est alors que le mal-être s’installe, notamment pour les collaborateurs les plus investis qui ne trouvent plus le sens de leur mission. 

Alors a fortiori dans le cas de fusion, quand les restructurations de services sont nécessaires, les changements de missions pour certains collaborateurs sont souvent inéluctables. Imposer le changement va alors favoriser leur résistance au changement. C’est une réaction naturelle quand on sait ce que l’on perd, et que l’on ne sait pas ce que l’on gagne !

 Plutôt que de forcer le changement, le coaching de carrière permet à la personne d’être acteur de son changement.

 Au travers du coaching, le collaborateur va pouvoir clarifier quel rôle il est en mesure d’occuper dans la nouvelle organisation, évaluer sa motivation, et s’assurer que ce rôle correspond à l’évolution qu’il envisage en fonction de ce qu’il est.

 

Les bénéfices pour l’entreprise

 
Au travers du regard extérieur d’un coach externe

 Au travers d’une prestation de service externe, l’entreprise s’assure de la neutralité du coach qui est détaché du contexte de l’entreprise et de ses enjeux. Le coach apporte un regard extérieur et peut ainsi mettre en place une relation de confiance avec le bénéficiaire. Il va instaurer un échange ouvert qui va faciliter la coopération du collaborateur pour lui permettre de se mettre en mouvement vers son objectif de changement.

 

Une solution adaptée à la situation

Quel que soit le contexte de changement de l’entreprise, le collaborateur accompagné dans sa réflexion par un coach externe, sera en mesure de trouver quelle place il souhaite occuper au sein de l’entreprise ou peut-être hors de l’entreprise.

A partir du moment où le collaborateur s’est retrouvé lui-même, il saura le sens qu’il donne à son activité professionnelle, et quel équilibre il souhaite trouver avec sa vie personnelle.

 A l’issue de la réflexion, bénéficiaire et prescripteur peuvent alors avoir un échange constructif sur les suites qu’ils souhaitent donner au coaching. Du point de vue de l’entreprise, deux options sont possibles :

 

Un collaborateur rassuré et motivé par son nouvel objectif au sein de l’entreprise.

S’il souhaite rester dans l’entreprise, cela lui permet d’aborder sa nouvelle mission sereinement en lui permettant d’avoir un rôle actif dans le changement de l’entreprise plutôt que de le subir. Il aura retrouvé la confiance qui lui faisait défaut lorsqu’il était dans le doute. Il aura également pu voir dans l’accompagnement de coaching une marque de confiance de son entreprise.

 

Une relation préservée avec un départ dans des conditions satisfaisant à la fois le collaborateur et l’entreprise.

A l’issue du coaching, il se peut que le collaborateur ne trouve plus sa place dans l’entreprise. Le travail de coaching lui aura permis de prendre conscience de l’évolution professionnelle qu’il souhaite mettre en place.  Il saura de lui-même que sa place n’est plus au sein de l’entreprise. Le coaching de carrière permet alors de mettre fin au contrat avec un accord mutuel des parties, en préservant ainsi la qualité de la relation entre les intéressés.  

Ramenées à votre environnement professionnel, des situations telles que décrites, ou bien d’autres encore, ne seraient-elles pas largement facilitées par un coaching de carrière ?

 => Lire aussi : article "(Ré)-Envisager votre Carrière Professionnelle"

 

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Elisabeth Passilly,
Coaching professionnel & Formation

 

 

Coach professionnel certifiée, spécialisée dans le développement individuel, Elisabeth PASSILLY propose trois types d’intervention complémentaires pour les Cadres Dirigeants, les Managers, et les Indépendants : le Coaching individuel alliant échange et réflexion personnelle, la Formation professionnelle à distance, et les Ateliers personnalisés. Ces formules sont adaptées aussi bien au distanciel qu'au présentiel, sur Niort et sa région.

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